Support

Schreib uns an iscoresport@gmail.com. Wir antworten so schnell wir können.

Hilfreich sind deine App-Version und, wenn es um ein Abo oder deine Daten geht, deine Installations-ID. Beides steht in der App unter „Meine Flüge“ → Zahnrad → „Quellen“, ganz unten.

Häufige Fragen

Wie kündige ich mein Abo?

In Flighto unter „Meine Flüge“ → Zahnrad → „Verwalten“ → „Abo ändern oder kündigen“. Oder auf dem iPhone in den Einstellungen → dein Name → Abonnements. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Ich habe ein neues Gerät oder die App neu installiert.

Öffne die Pro-Seite und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Melde dich vorher im App Store mit demselben Apple Account an, mit dem du gekauft hast. Deine Liste „Meine Flüge“ liegt nur auf dem alten Gerät und zieht nicht mit um.

Warum sehe ich kein Gate oder Gepäckband?

Nicht jeder Flughafen meldet Gate, Terminal oder Gepäckband. Fehlt eine Angabe, sagt die App das, statt zu raten. Maßgeblich sind immer die Anzeigen am Flughafen und die Angaben deiner Fluggesellschaft.

Ich bekomme keine Mitteilungen.

Mitteilungen gehören zu Flighto Pro. Schalte sie in der App unter „Meine Flüge“ → Zahnrad → „Benachrichtigungen“ ein und erlaube sie in den Einstellungen deines Geräts unter Flighto → Mitteilungen. Der Flug muss in „Meine Flüge“ stehen.

Woher kommen die Daten?

Flugzeugpositionen von adsb.lol, Flugstatus von AeroDataBox, Wetter von der NOAA, die Karte von Google. Die vollständige Liste steht in der App unter „Quellen“. Alle Angaben ohne Gewähr, nicht zur Navigation.

Wie lasse ich meine Daten löschen?

Schick uns deine Installations-ID, wir löschen dann alles dazu. Details stehen in der Datenschutzerklärung.